С 1 сентября 2025 года все российские банки будут обязаны внедрить механизм "второй руки" (доверенного лица) в соответствии с Федеральным законом № 41-ФЗ. Этот механизм позволит клиентам банков привлекать доверенное лицо для подтверждения финансовых операций. В случае, если сумма перевода или снятия наличных превышает установленный лимит, для осуществления транзакции потребуется одобрение этого доверенного лица. Подробности об этом нововведении можно узнать на сайте Северный город.

Согласно внутренней статистике банка ВТБ, 70% клиентов, активировавших данную функцию, являются людьми старше 60 лет. При этом среди граждан, для которых установлен контроль, женщин оказалось 65%. Большинство клиентов (69%) имеет остаток на счетах до 2 миллионов рублей, в то время как 26% располагают сбережениями в пределах от 2,5 до 15 миллионов рублей, а у 2% клиентов накопления превышают 15 миллионов рублей.

Настройка сервиса доступна прямо в мобильном приложении банка. Доверенное лицо выбирается из числа клиентов, а в настройках устанавливается пороговая сумма, после превышения которой для проведения транзакции необходимо будет получить одобрение "второй руки". Также предусмотрена возможность отключения сервиса или смены доверенного лица. Важно отметить, что при деактивации функции действует период охлаждения продолжительностью 24 часа.

Дополнительно, банк ВТБ представил данные о доверенных лицах. Статистика показывает, что в этой роли чаще выступают женщины (55%). Наибольшее количество среди них (28%) составляют лица в возрасте 40–50 лет. В то же время молодые люди в возрасте 20–25 лет реже других используют данный инструмент — их доля составляет всего 3%.

По словам руководителя департамента цифрового бизнеса ВТБ Алексея Курзякова, "механизм 'второй руки' помогает уберечь деньги клиентов от действий мошенников. В скором времени мы планируем его расширить, добавив новые виды операций".